广东省智慧青少年宫学员报读协议

【为保证教学的连贯性和成效性，在您为孩子报名时，请认真阅读本协议，成功报名即表示您已同意遵守《广东省智慧青少年宫学员报读协议》相关规定，此规定将被视作您与我宫达成的协议】，协议具体内容如下：

关于学员上课考勤和纪律：
1.为了孩子的安全，请家长按时到课室接送孩子前往下一节课的课室或离宫。
2.学员不可迟到、早退。若出现迟到早退，授课老师将不安排补课。
3.一对多课程：学员由于个人原因未能按时前来上课，不安排调班或补课。
4.一对一课程：学员由于个人原因未能按时前来上课，需至少提前 24 小时由家长向工作人员提出请假申请， 方可进行补课；未提前提出请假申请，当缺课处理，不安排调班或补课。请假 2 节课以内（含两节课），可按请假节数安排补回，且补课需在同一学期内完成，不能延续。超过 2 节的部分，不安排补课。
5.若学员在上课期间，多次对课堂秩序造成较大影响，智慧少年宫有权劝退学员。
6.最终开班信息以智慧少年宫官方公布信息为准。

关于学员转班:
1.所报读的课程在开课前只允许申请转班一次（需在开课前至少 3 个工作日提出申请），请慎重选课， 且在新班有学位剩余的情况下可咨询课程顾问办理转班手续，按照转入班级的实际价格补差价。
2.开课后申请转班的，符合以下其中一个条件，予以办理转班手续:
1)家长提出申请，原班老师同意其转班，且新报班级有剩余学位；
2)因本少年宫要求学员调班而造成学员需要转班；
3)因本少年宫原因取消班级，或其他原因不能开班。
3.第 3 次课结束后不予办理转班。

关于学员退费：
1.开课前申请退费，按实际支付金额的80%退还费用（公益学位除外）。
2.开课后 1-2次课（含 第 2 次）期间申请退费，按剩余未消课金额的50%退回；
3.以下情况，费用不予退还：
1)第 3 次课开始上课后；
2)开课后旷课 3 次及以上者；
3)严重影响课堂纪律者。
4.公益学位一经确定并缴费成功后，不可退费。
5.本协议所报读课程及优惠政策仅适用于该课程所属学期的对应学费，逾期失效。
6.课程中所涉及材料费、教材费和服装费等，如已领取则不予退费，如未领取且未上课可全额退款。
7.退费周期：收到退费所需资料后的30个工作日内。

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